累積辦法

會員於代購網經由消費取得的點數稱為「紅利點數」。每消費一元可獲得等額1:1的紅利點數。

兌換流程

請至「紅利商品」中選擇您欲兌換之商品進行兌換即可。

常見問題

Q:我應如何查詢現有的累積點數？

A;在您登入會員後，即可於右上方資訊區塊進行查看。

Q;我多久可以收到可兌換的商品？同時兌換多種商品時，商品是否會同時收到？

A:若您兌換電子序號商品，在您訂單完成後，系統將於5分鐘內發送電子序號給您，若逾時未收到，請通知客服人員。

若您兌換實體商品，客服人員將於訂單成立後7~14個工作天為您寄出。因商品庫存狀態不同，因此無法保證能讓您同時收到唷。

Q:我是否可指定不同的送貨地址？是否有運費呢？

A:若您兌換實體商品需向您酌收運費(每件商品運費不同，以郵局實際計算運費為主)。若您欲指定不同的送貨地址也是可以的，相關運費查詢您可利用「在線客服」與客服人員詢問。

Q:我剛兌換的商品可否取消？

A:在訂單成立同時，客服人員將立即進入作業流程，基本上是不能取消的。不過您仍可利用「在線客服」與客服人員詢問訂購進度。

其中電子序號商品一經發出恕無法取消或更換的，在兌換時還請您特別留意。